什么是内容表现？

内容表现衡量的是你的文章、视频及其他内容触达和吸引目标受众的程度。

营销人员跟踪具体指标和关键绩效指标（KPI）——如AI可见度、浏览量、互动率和转化率——以评估效果。

通过分析内容指标，营销人员可以评估内容是否达到了提升品牌知名度、推动网站流量和获取潜在客户等目标。

为什么要跟踪内容表现？

跟踪内容表现很重要，因为它能向营销人员展示哪些活动有效，哪些需要改进。这些洞察帮助营销团队优化策略，合理化资源分配，并为未来创意争取支持。

举个例子：

营销代理机构Fluentica发现，其客户业务管理软件ABA Matrix发布的“作指南”、培训文章和时间管理资源，持续排名、获得反向链接，转化率均优于客户的合规性文章。

因此，该机构与ABA Matrix合作，围绕这些高互动主题扩展内容集群，并通过按点击付费（PPC）活动支持这些内容。

需要跟踪的关键内容营销绩效指标

合适的内容营销绩效指标取决于您的业务目标，可以包括浏览量、自然流量、AI可见度以及投资回报率（ROI）。

以下是16项关键绩效指标，值得考虑跟踪：

参与度指标

互动指标如浏览量和跳出率，衡量用户与内容的互动，并提供其吸引力的洞察。

视图

浏览量是指用户浏览你网站上页面的次数。在Google Analytics 4（GA4）中追踪浏览量有助于识别受众感兴趣的热门话题。

在GA4中，点击“报告”>“生命周期”>“互动”>“页面和屏幕”，即可进入“页面和屏幕”报告。

然后，看看“浏览量”栏。

新用户

新用户是首次访问您网站的访客。该指标帮助您了解内容努力是否带来了新的受众——尤其是因为用户可以依赖AI工具获取答案，而非访问网站。

在 GA4 中，通过“报告”>“生命周期”>“获取”>“概览”，然后点击“新用户”来查找新用户。

平均互动时间

平均互动时间衡量用户与你网站内容互动的时间。更长的互动时间通常意味着内容更具吸引力和相关性。

点击“报告”>“生命周期”>“互动”>“页面和屏幕”，查找GA4的平均互动时间。

然后，看看“每位活跃用户的平均互动时间”栏。

跳跃率

跳出率是指访客在未采取进一步行动（如访问其他页面）或停留指定时间的情况下离开网站的百分比。

识别跳出率高的页面可以指导改进，更好地满足用户需求。尤其是当用户内容不符合他们的期望或搜索意图（即查询目的）时，用户往往会跳出。

如果会话符合以下任一类别，GA4 会将用户计为已退回：

• 持续不到10秒
• 没有包含任何关键事件（例如，表单提交）
• 仅涉及一次页面浏览

要查看你网站的跳出率，请在GA4中访问“报告”>“互动”>“页面和屏幕”。接下来，点击铅笔图标以自定义报告。

点击右侧边栏的“指标”。然后点击“添加指标”，将跳出率作为指标添加。

点赞、评论和分享

点赞、评论和分享显示了你的内容在社交媒体用户中的共鸣程度。

您可以直接使用社交媒体平台内置的分析工具，或使用像 Social Analytics 这样的工具（包含在 Semrush 社交工具包中），您可以查看高层次分析，或按平台和帖子深入分析。

SEO与AI可见度指标

SEO和AI指标，如自然（无付费）流量、关键词排名和AI搜索可见度，衡量你内容在搜索引擎结果页（SERPs）和ChatGPT等AI工具中的突出度和表现。

自然流量

自然流量衡量的是通过无偿搜索引擎结果找到你网站的访客数量。该指标可以反映你的内容排名和吸引用户的表现。

通过访问“报告”>“生命周期”>，访问“获取”>“流量获取”，了解GA4中您网站的自然流量。找那个标有“自然搜索”的表格行。

接下来，按页面细分你的自然流量。这样你就能知道哪些内容能引起你的受众共鸣。

点击“会议主…”旁边的“+”。通道组）“表标题，选择”页面/屏幕“>”登陆页+查询字符串“。

你会看到那些带来最多自然流量的页面的网址。

但请注意，随着AI搜索的兴起，大多数品牌的自然流量都受到了显著影响。事实上，维基百科的流量自2024年同期下降了8%，他们认为这主要是由于人工智能搜索。

AI搜索的兴起意味着，将自然流量与其他指标结合起来，才能全面了解你的表现。

关键词排名

关键词排名衡量你内容在特定关键词搜索结果页中的排名，揭示你的SEO策略在针对目标词汇方面的有效性。

使用Semrush的位置追踪工具来监控关键词位置并跟踪时间变化。这样你就能评估优化的进展。并把你的排名与竞争对手进行比较。

人工智能可见性

AI可见度衡量的是你的品牌在AI生成的回复中，如谷歌的AI概览、ChatGPT和Gemini中的突出度。

Semrush 的定位追踪工具会监测你的页面是否出现在 AI 总览中的跟踪关键词，帮助你衡量 AI 增强搜索结果中的可见度。

与此同时，AI 可视化工具包的“可视化概览”报告告诉你 AI 工具在回复中提及你网站的频率。

AI可视化工具包还显示了引导你网站被提及的提示，以及具体引用的页面。

最后但同样重要的是，Enterprise AIO帮助大型网站通过AI工具追踪品牌提及，分析这些提及的情感，并将AI可见度与竞争对手进行比较，以及其他功能。

品牌搜索

品牌搜索是指包含你品牌名称或其相似变体的搜索。

品牌搜索量的变化可能表明你的内容在维持或提升品牌知名度（通过搜索结果、人工智能工具或其他来源）方面的效果，因为如果用户不了解你的品牌，就无法搜索。

品牌搜索还可以显示用户感兴趣的品牌主题，从而激发你的内容创作。

要追踪品牌搜索，可以使用Organic Research。它可以监控你的排名和品牌搜索带来的流量。

品牌提及

品牌提及是指对你品牌或你在外部网站上发布内容的引用。监控这些提及有时能揭示用户对现有内容的兴趣，这有助于你识别并复制高互动度的活动。

Semrush的品牌监控应用让品牌提及的监控变得简单。它允许你按平台（如LinkedIn）或内容类型（如博客引用）筛选提及，从而查看文章被分享或引用的地方。频繁提及某篇博客文章表明受众的兴趣。

印象

曝光次数是指你的内容在谷歌提供的搜索结果中被展示的次数，反映你的内容的可见度。

点击“搜索结果”并向下滚动到报告，即可在谷歌搜索控制台（GSC）中查找你的谷歌搜索曝光次数。按查询（关键词）、页面、国家、设备、搜索外观和日期查看展示量。

点击

通过搜索结果页点击你的页面，可以表明你内容标题标签、元描述和结构标记在生成自然列表吸引点击方面的有效性。

从GSC的“搜索结果”标签页查看您的点击报告。你会按查询（关键词）、页面、国家、设备、搜索外观和日期看到点击量。

反向链接

反向链接是指向你网站的外部链接，传递可信度，有助于提升你的搜索排名。将你的链接与竞争对手的同步跟踪，可以帮助你发现链接建设的机会。

例如，将你的反向链接资料与竞争对手进行比较，可能会发现一个信誉良好的网站，链接到竞争对手但不链接到你。然后你可以创建一个链接建设活动，获得类似的反向链接，增强网站的权威。

使用 Semrush 的反向链接分析工具追踪反向链接（包括你和你的竞争对手的）。注意潜在问题，比如丢失的链接，你可以尝试找回。

转化与收入指标

跟踪这些指标能显示内容在促使用户采取期望行动方面的有效性。

导致

线索是指具有高潜力成为客户的联系人。监控潜在客户生成能反映您的内容吸引潜在买家以支持业务增长的效果。

例如，软件公司Contentsquare在博客文章中使用“演示请求”按钮来收集潜在客户。

使用像HubSpot这样的工具来跟踪和监控你内容中的潜在客户。

转化率

转化率是指完成期望作的用户百分比，比如注册网络研讨会或下单。追踪转化率能显示你的内容如何有效推动用户行动。

利用GA4跟踪转换率（也称为关键事件）。

首先，在GA4中设置转化跟踪。然后，点击“报告”>“互动”>“转化”查看你的转化报告：

投资回报率（ROI）

投资回报率（ROI）衡量的是你内容工作的盈利能力。定期审查这些努力有助于预算分配，使你能更多地投资于推动收入的内容策略。

计算投资回报率（ROI）的公式如下：

ROI = （净利润 / 投资成本）x 100%。

假设你花500美元制作内容，并从中赚取2000美元的收入。您的净利润为1500美元（2000美元至500美元）。

这意味着投资回报率是300%。这表明你的内容投资已经有了回报。